平安信用卡通过月度账单、电子邮件、短信、客服热线等累计每月和客户互动超过6000万次。“与客户的互动中隐藏了大量商机,平安信用卡赢得了近七成新进客户愿意缴年费办卡,这一比例在国内几乎没有。

—— 平安银行信用卡及消费金融事业部总裁曾宽扬